۱۰ مورد از بهترین فروشگاه های اینترنتی ایران در سال ۱۴۰۲

بهترین فروشگاه اینترنتی باید در کنار تنوع کالایی بالا از قیمت مناسب و تحویل سریع هم برخوردار باشد. در این مطلب ۱۰ مورد از بهترین فروشگاه آنلاین ایران را همراه با مزایا و معایب هر کدام معرفی کرده‌ایم.

برای تجربه یک خرید اینترنتی ایده‌آل و یافتن بهترین فروشگاه اینترنتی باید به اندازه کافی تحقیق کنید. معیارهای زیادی برای بهترین فروشگاه اینترنتی وجود دارد که با شناخت و بررسی آنها می‌توانید فروشگاه مورد نظرتان را برای خرید پیدا کنید.

ما در درجه با بررسی معیارهای متعدد ۱۰ فروشگاه آنلاین پربازدید را انتخاب کرده‌ایم. نقاط قوت و ضعف هر یک از این فروشگاه‌ها از نظر تنوع کالایی، سطح قیمت‌ها، کیفیت کالاها، کاربر پسند بودن UI، سطح پشتیبانی، ارائه تخفیف، تجربه کاربری و پارامتر‌های مختلف دیگری ارزیابی شده‌اند.

لیست بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

دیجی‌کالا؛ بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

دیجی‌کالا؛ بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

دیجی‌کالا جایی برای فروش انواع محصولات از اجناس سوپرمارکتی تا کالا‌های دیجیتالی است. در دیجی‌کالا تنوع حرف اول را می‌زند و بی‌شک بهترین فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش انواع محصولات است.

در ابتدای ورود به این سایت رابط کاربری عالی آن به چشم می‌خورد که در آن دسته‌بندی محصولات کاملا مناسب و با دقت انجام شده است.

طبق آماری که در خصوص سایت‌های پر‌بازدید سال ۱۴۰۰ در دست داریم، دیجی‌کالا در رتبه سوم پربازدید‌ترین سایت‌های ایرانی قرار دارد.

جدای از تنوع کالایی سطح قیمت‌ها نیز در دیجی‌کالا مناسب است؛ هرچند گاهی برخی کالاها با قیمت بالاتر از بازار هم در آن به چشم می‌خورند. یکی دیگر از دلایل محبوبیت دیجی کالا، تخفیف‌های روزمره، مناسبتی و بر اساس امتیاز باشگاه مشتریان است.

این سایت به تازگی سرویس جدیدی به نام دیجی‌کالا جت را راه‌اندازی کرده که کالاهای سوپرمارکتی را زیر ۲ ساعت به دستتان می‌رساند.

اگر بخواهیم نقاط قوت و نقاط ضعف دیجی‌کالا را به عنوان بهترین فروشگاه اینترنتی ایران برشماریم باید به موارد زیر اشاره کنیم.

نقاط قوت:

• رابط کاربری عالی

• تنوع بالای محصولات

• سرعت بالای سایت

• ۷ روز گارانتی محصولات

• ارائه تخفیف‌های روزانه و مناسبتی

• امکان اضافه کردن عکس محصولات توسط مشتریان

• ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳۰۰ هزار تومان

• امکان تعیین زمان تحویل کالا

• باشگاه مشتریان و کسب امتیاز برای تخفیف

نقاط ضعف:

• پشتیبانی ضعیف

• محدود بودن ارسال محصولات سوپرمارکتی به چند شهر

• تعداد بالای کالاهای بدون کیفیت و فیک

• پیگیری نه چندان مطلوب شکایات مشتریان

• عدم انطباق تصویر و توضیح برخی محصولات با کالای واقعی

• قیمت‌های غیر رقابتی و گاهی بیشتر از سایر فروشگاه‌ها

خانومی؛ بهرین فروشگاه آنلاین لوازم آرایشی و بهداشتی

خانومی این ادعا را دارد که اولین و پرتنوع‌ترین فروشگاه اینترنتی در زمینه محصولات آرایشی و بهداشتی است. این ادعا چندان هم بیراه نیست چرا که سایت خانومی محصولات ۲۵۰ برند را عرضه کرده و حدود ۵۰۰۰ کالا در انبار موجود دارد.

فرقی نمی‌کند شما برای مراقبت از صورت نیاز به محصول داشته باشید یا مو، خانم باشید یا آقا، به هر حال خانومی محصولی برای شما دارد.

علاوه بر محصولات آرایشی و بهداشتی برای خانم‌ها و آقایان، دسته‌بندی دیگری برای عرضه لوازم برقی شخصی، مد و اکسسوری در این سایت وجود دارد و همین یکی از دلایلی است که باعث شده جزو فهرست بهترین فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی باشد.

در نهایت نکته‌ای که در خصوص خانومی باید به آن اشاره کنیم، قیمت نسبتا بالا، رابط کاربری نه چندان خوب و ضعف در پشتیبانی است که نارضایتی برخی مشتریان را به همراه آورده است.

نقاط قوت:

• تنوع فوق‌العاده محصولات

• معرفی دقیق محصولات

• ضمانت اصالت کالا

• امکان ارسال با پیک در تهران

• بازگشت رایگان تا ۷ روز تحت شرایط خاص

• ارسال رایگان برای خرید بیش از ۲۵۰ هزار تومان

• وبلاگ قوی در زمینه آرایش و سلامتی

• امکان رزرو محصولات برای پرداخت کارت به کارت

نقاط ضعف:

• پشتیبانی ضعیف

• تاخیر در ارسال

• رابط کاربری ضعیف

• قیمت بالای محصولات

• نداشتن اپلیکیشن و لزوم سفارش در سایت

دیجی استایل، از زیبایی و سلامت تا مد و پوشاک

سایت دیجی استایل زیر مجموعه‌ای از دیجی کالاست که می‌توان آنرا از نظر تنوع کالایی و خدمات در فهرست بهترین فروشگاه اینترنتی مد و پوشاک قرار داد.

این سایت سابقه چندانی ندارد اما به واسطه محصولاتی که قیمتشان از ۱۰ هزار تومان تا ۱۰ میلیون تومان را شامل می‌شود، مورد توجه کاربران قرار گرفته. این محصولات شامل لباس مردانه، زنانه و بچگانه، ساعت، کیف و کفش و اکسسوری از ۲ هزار برند است.

یکی دیگر از نکاتی که دیجی استایل را به بهترین فروشگاه اینترنتی پوشاک تبدیل کرده، سرعت مناسب بارگذاری است. این ویژگی سبب می‌شود کاربر به سرعت جنس مورد نظرش را پیدا کند.

همچنین با خرید از این سایت می‌توان اطمینان داشت که محصولات برند آن کاملا اصل هستند.

نقاط قوت:

• فیلترهای جستجو متنوع و پیشرفته

• تنوع برند‌های داخلی و خارجی

• تضمین اصالت کالا‌های برند

• ارائه تخفیفات متنوع

• پشتیبانی ۲۴ ساعته

• ارسال رایگان برای خرید بالای ۳۰۰ هزار تومان

• تضمین محصولات تا ۷ روز

نقاط ضعف:

• قیمت‌های نسبتا بالا

• رابط کاربری نه چندان مناسب

• خدمات پس از فروش ضعیف

• تاخیر در ارسال سفارش

• توضیحات متنی محدود و موردی درباره محصول

• نداشتن چت پشتیبانی برای مشاوره سریع و راحت

اسنپ مارکت؛ بهترین سوپرمارکت آنلاین

اسنپ مارکت از خدمات تازه اسنپ است که محصولات سوپر مارکتی شما را تامین می‌کند. ۲ شرکت بزرگ اسنپ و هایپراستار با هدف ایجاد بهترین فروشگاه اینترنتی آن را تشکیل داده‌اند.

اسنپ مارکت تنوع بسیار بالایی از محصولات ایرانی و خارجی از جمله خوار و بار نان، سبزیجات و میوه، مواد پروتیینی و لوازم زیبایی و سلامت را همراه با تخفیف‌های قابل توجه به کاربران ارائه می‌کنند.

روش‌های پرداخت در این سایت به ۲ شکل اعتبار در کیف پول و پرداخت از طریق درگاه اینترنتی است. در ضمن هزینه ارسال کالا‌ها در تهران طبق مسافت محاسبه می‌شود.

نقاط قوت:

• امکان بازگشت کالا

• استفاده راحت از اپلیکیشن

• پشتیبانی سریع

• تخفیفات متعدد

• تنوع محصولات از هر برند

نقاط ضعف:

• عدم امکان پرداخت حضوری

• تحویل نامنظم و بی‌کیفیت محصولات

• امکان ثبت سفارش در شهر‌های محدود

• نبود چت پشتیبانی در سایت

مدیسه؛ از پوشاک تا کالای سوپرمارکتی

سایت مدیسه یکی دیگر از سایت‌ها در لیست بهترین فروشگاه اینترنتی ایران است. این سایت متعلق به شرکت گلستان است و در سال ۱۳۹۴ تاسیس شد. رابط کاربری مدیسه چندان جالب نبود اما امسال از نو طراحی شده و بسیار بهتر از قبل است.

فروشگاه اینترنتی مدیسه یک سیستم هوشمند دارد که پس از عضویت کاربران، فعال می‌شود. این سیستم، توانایی این را دارد که نیاز‌ها و علایق کاربر را از طریق تحلیل مرورگر و کوکی‌ها تشخیص داده و محصولات مرتبط با وی را نمایش دهد.

نقاط قوت:

• ارسال رایگان خرید بالای ۲۰۰ هزار تومان

• تخفیف‌های متعدد

• سیستم جستجوی سریع

• تضمین کیفیت محصولات

• ضمانت اصالت محصول

• رابط کاربری خوب

• چت پشتیبانی آنلاین

نقاط ضعف:

• توضیحات و تصاویر ضعیف

• قیمت بالای برخی محصولات

• سرعت پایین سایت

 زنبیل؛ از بزرگترین فروشگاه های اینترنتی

زنبیل را نمی‌توان در حد دیجی‌کالا دانست اما به عنوان یکی از معدود رقبای آن نمایندگی رسمی بسیاری از برند‌ها و شرکت‌های ایرانی را از آن خود کرده است.

این سایت ۱۰ هزار کالا را در دسته‌های بسیار متنوع نظیر لوازم خانگی، کالاهای دیجیتال، آرایشی و بهداشتی، پزشکی و سلامت، پوشاک، لوازم ورزشی و غیره عرضه می‌کند.

رابط کاربری آن مثل دیجی‌کالا قوی نیست اما سرعت بارگذاری سایت رضایت‌بخش است. زنبیل محصولات را با سرعت بالایی تحویل می‌دهد تا جایی که در تهران گاهی از چند ساعت فراتر نمی‌رود.

نقاط قوت:

• امکان پرداخت وجه در محل

• تحویل ۴ ساعته در تهران

• تضمین اصالت محصولات

• ارائه خدمات پس از فروش رضایت‌بخش

• اختصاص بخشی از سایت به تجربه خرید مشتریان

• امکان پس دادن کالا در صورت عرضه با قیمت کمتر در فروشگاه‌های دیگر

نقاط ضعف:

• رابط کاربری نسبتا ضعیف

• نداشتن پشتیبانی آنلاین

• عدم امکان پرداخت در محل در شهرستان‌ها

• پیگیری و پشتیبانی نسبتا ضعیف

بانی‌مد؛ گردآورنده مجموعه‌ای از برند‌ها

یکی دیگر از سایت‌ها که باید آن را به عنوان بهترین فروشگاه اینترنتی به شما معرفی کنیم، بانی‌مد است. محصولاتی که توسط این سایت به فروش می‌رسد شامل پوشاک مردانه، زنانه، بچگانه، لوازم آرایشی، لوازم منزل و مواد غذایی است.

دسته‌بندی‌های مرتب سایت بانی‌مد امکان پیدا کردن راحت محصول مورد نظر را به شما می‌دهد. این سایت به صورت ۲۴ ساعته به مشتریان به‌صورت تلفنی خدمات مشاوره و پشتیبانی می‌دهد. البته برخی کاربران هم صحت تخفیف‌های آنرا زیر سوال می‌برند.

نقاط قوت:

• امکان تعویض محصولات

• ارائه کد تخفیف سازمانی

• امکان تعیین دقیق روز و ساعت تحویل محصول

• ارائه ۲ شیوه پرداخت اینترنتی و در محل

• پشتیبانی قوی و چت آنلاین

• امکان بازگشت محصولات در محدوده زمانی خاص

• نمایش وضعیت سفارش از انبار تا تحویل به پست

نقاط ضعف:

• رابط کاربری ضعیف

• فیلتر‌های نسبتا محدود

• قیمت بالا نسبت به قیمت اصلی کالای برند

خوگر؛ بهترین فروشگاه آنلاین لوازم دکوراسیون

سایت خوگر بهترین فروشگاه اینترنتی مبلمان و محصولات دکوراسیون اصل و باکیفیت است. در این سایت هزاران کالای داخلی و خارجی به فروش می‌رسد که پیدا کردنشان در فروشگاه‌های دیگر دشوار است.

به کمک این سایت می‌توانید مکان‌های مختلفی مثل فضا‌های مسکونی، ادارات، هتل‌ها، مدارس و غیره را با آیتم‌های مورد نظرتان تجهیز کنید.

نقاط قوت:

• دریافت مشاوره از متخصصان مجموعه خوگر

• امکان پرداخت قسطی و تهاتر

• تخفیف ویژه خرید نقدی

• امکان مقایسه محصولات با هم

• توضیح محصول خوب و جامع

نقاط ضعف:

• پشتیبانی ضعیف

• ناموجود بودن بسیاری از محصولات

• سرعت بارگذاری پایین سایت

۳۰بوک، بهترین فروشگاه اینترنتی کتاب و محصولات فرهنگی

سایت ۳۰بوک را قبلا در فهرست بهترین فروشگاه‌های آنلاین کتاب معرفی کرده بودیم. ۳۰بوک از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی در زمینه کتاب و محصولات فرهنگی است و بیش از ۱۰۰ هزار عنوان را در اختیار علاقمندان به کتاب قرار داده است.

در سایت ۳۰بوک علاوه بر کتاب، تابلو، نوشت‌افزار، بازی‌های فکری و انواع محصولات فرهنگی نیز عرضه می‌شود و تمام این کالاها از تخفیف برخوردارند. البته موجودی کالاها و کتاب‌های دارای تخفیف به سرعت تمام می‌شود.

یکی از ویژگی‌هایی که این سایت را به بهترین فروشگاه اینترنتی محصولات فرهنگی تبدیل کرده، ارسال سریع کتاب به تهران و شهرستان‌ها و ارسال رایگان برای سبدهای بالای ۲۰۰ هزار تومان است.

نقاط قوت:

• تنوع بالای کتاب‌ها و محصولات فرهنگی

• تخفیف‌های دائم و مناسبتی

• هزینه ارسال و بسته‌بندی کم

• اطلاعات جامع از محصولات و خصوصا کتاب‌ها

• فراهم کردن بستری برای انتقادات و پیشنهادات

• امکان دانلود بخشی از هر کتاب

نقاط ضعف:

• موجودی کم برخی عناوین محبوب

• شارژ کتاب‌ها با تاخیر

• گالری تصاویر ضعیف

• رابط کاربری ضعیف

سایت ۲۰بافت؛ عرضه ابزارهای دوخت

سایت ۲۰بافت در زمینه فروش محصولاتی مثل اتو و چرخ خیاطی فعالیت می‌کند. این سایت تنوع نسبتا گسترده‌ای در چرخ خیاطی‌های صنعتی و خانگی دارد و بهترین فروشگاه اینترنتی خیاطی و ملزومات دوخت است.

سرعت بارگذاری سایت کمی پایین است ولی در کل خدمات و محصولاتی که به مشتری ارائه می‌شود قابل قبول هستند.

نقاط قوت:

• تنوع محصولات

• ویدیو‌های کاربردی

• ضمانت اصالت کالا

• استفاده از ویدیو در توضیحات محصول

• پرداخت در محل برای ساکنان تهران

• پشتیبانی و راهنمایی خوب قبل از خرید

• دسته‌بندی و جستجوی دقیق محصولات

نقاط ضعف:

• توضیحات محصول کم و ضعیف

• سرعت پایین بارگذاری سایت

• نداشتن هزینه ارسال مشخص و ثابت

• عدم امکان پرداخت در محل برای شهرستان

 معیارهای مهم در انتخاب بهترین فروشگاه آنلاین

پیش از انتخاب هر فروشگاه باید معیارهای مهمی را در مورد آن بررسی کنید که شامل موارد زیر می‌شود:

1. قیمت مناسب:

• ارایه بهترین قیمت برای هر محصول
• ارایه کدهای تخفیف و پیشنهادات ویژه

2. ارسال سریع و رایگان:

• ارسال کالا در سریع‌ترین زمان ممکن
• ارایه روش‌های ارسال مناسب
• امکان پیگیری سفارش

3. مشاوره قبل از خرید:

• وجود بخش پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات
• ارائه اطلاعات کامل و دقیق درباره محصولات
• امکان گفتگوی آنلاین با کارشناسان

4. تنوع جنس بالا:

• ارائه طیف وسیعی از محصولات در دسته‌بندی‌های مختلف
• امکان جستجوی آسان و فیلتر کردن محصولات
• موجود بودن محصولات پرفروش و برندهای معتبر

5. امنیت:

• استفاده از درگاه‌های پرداخت امن
• حفظ حریم خصوصی کاربران
• ضمانت اصالت و سلامت کالا

6. نظرات کاربران:

• نمایش امتیاز کاربران به هر کالا به صورت ساده و واضح
• شمار بالای نظرات کاربران

7. رابط کاربری:

• طراحی ساده و جذاب وب‌سایت یا اپلیکیشن
• سهولت استفاده و جستجوی محصولات
• سرعت بارگذاری و عملکرد مناسب

8. خدمات پس از فروش:

• ضمانت و گارانتی محصولات
• امکان مرجوعی و تعویض کالا
• پشتیبانی و پاسخگویی به مشکلات

9. برند و سابقه:

• برند شناخته شده
• اعتبار بالا بین کاربران

10. تنوع روش‌های پرداخت:

• ارائه روش‌های مختلف پرداخت آنلاین و آفلاین
• امکان پرداخت در محل
• سهولت و امنیت پرداخت

نکته:

• هیچ فروشگاه آنلاینی به طور کامل تمام معیارهای فوق را به طور کامل ندارد.
• انتخاب بهترین فروشگاه آنلاین به نیازها و اولویت‌های شما بستگی دارد.
• قبل از خرید، به طور کامل درباره فروشگاه تحقیق کنید و نظرات کاربران را مطالعه کنید.

با در نظر گرفتن این معیارها می‌توانید بهترین تجربه خرید آنلاین را داشته باشید.

جمع‌بندی

در این مطلب ۱۰ مورد از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی ایران را در زمینه‌‌های مختلف به شما معرفی کردیم. این سایت‌ها بخش کوچکی از فروشگاه‌های آنلاین در حوزه‌های مختلف هستند و جدای از دیجی‌کالا، رقبای قدری کنار خود دارند. با کمک فهرست بهترین فروشگاه اینترنتی می‌توانید تا حد زیادی با خیال راحت خرید کنید. فراموش نکنید که قبل از سفارش از دیگر فروشگاه‌های اینترنتی به اندازه کافی تحقیق کنید تا تجربه خرید دلپذیری داشته باشید. تجربه خرید از این فروشگاه‌ها را داشته‌اید؟ به نظر شما جای کدام سایت‌ها در فهرست بهترین فروشگاه آنلاین درجه خالی است؟